Optibrium had klanten wereldwijd en een groeiend klantenbestand in de VS. Om hun Amerikaanse klanten te bedienen, reisde het Britse Optibrium-team veel tussen het VK en de VS. Deze oplossing was natuurlijk niet ideaal en ook niet haalbaar op de lange termijn. Zonder lokale Amerikaanse ondersteuning voor hun bedrijf liet het bedrijf kansen liggen.

Hun voornaamste uitdagingen:

Snelle lokale ondersteuning in de VS. Om tijd- en geldverspilling te voorkomen, had Optibrium een ​​Amerikaans team nodig dat hun Amerikaanse klantenbestand verder kon ontwikkelen en hun Britse team kon vrijmaken om zich te richten op productinnovaties. De tijd die het zou kosten om een ​​Amerikaanse dochteronderneming op te zetten en de salarisadministratie en voordelen op te zetten, was in dit stadium contraproductief.

Toegang tot gespecialiseerd talent. De markt voor getalenteerde professionals met verkoopervaring in zo'n niche-industrie is competitief. Optibrium moest de markt betreden met een uitgebreid compensatie- en voordelenpakket om de beste verkoopprofessionals naar dit bedrijf in de beginfase te lokken.

Compliance. De farmaceutische markt ter wereld is een van de zwaarst gereguleerde. Om naleving op alle gebieden van het bedrijfsleven te garanderen en snel de markt te betreden, had Optibrium partners nodig die details buiten hun expertisegebied konden afhandelen, namelijk het inhuren van Amerikaanse werknemers en het beheren van Amerikaanse federale en staatsregelgeving.