Algemene voorwaarden voor online aankopen

Foothold America Inc. – Algemene voorwaarden voor online aankopen

Online voorwaarden

DEZE ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR ONLINE AANKOOP (deze "Online voorwaarden“) zijn een aanvulling op en opgenomen in de Master Service Agreement van Foothold America Inc. (“MSA“), die u kunt vinden op https://www.footholdamerica.com/master-service-agreement/.

Door een aankoop te doen via onze website onboarding.footholdamerica.com of een ander online platform van Foothold America, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan zowel deze onlinevoorwaarden als de MSA. In geval van een direct conflict tussen deze onlinevoorwaarden en de MSA, prevaleert de MSA zoals gespecificeerd in de MSA.

U moet minimaal 18 jaar oud zijn om online aankopen te doen. Als u deze overeenkomst namens een bedrijf of andere rechtspersoon aangaat, verklaart u dat u de wettelijke bevoegdheid hebt om die rechtspersoon te binden.

1. Inleiding en reikwijdte

Deze Algemene Voorwaarden voor Online Aankopen ("Online Voorwaarden") vormen een aanvulling op en zijn opgenomen in de Master Service Agreement ("MSA") van Foothold America Inc., die te vinden is op https://www.footholdamerica.com/master-service-agreement/. Door een aankoop te doen via onze website onboarding.footholdamerica.com of een ander online platform van Foothold America, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan zowel deze Online Voorwaarden als de MSA. In geval van een direct conflict tussen deze Online Voorwaarden en de MSA, is de MSA bepalend zoals gespecificeerd in de MSA. U moet ten minste 18 jaar oud zijn om online aankopen te doen. Indien u deze overeenkomst aangaat namens een bedrijf of andere rechtspersoon, verklaart u dat u de wettelijke bevoegdheid hebt om die rechtspersoon te binden.

2. Online diensten beschikbaar voor aankoop

Via ons online platform kunt u de volgende diensten afnemen:

2.1 Entiteitsinstellingsservices

• Oprichting van een Amerikaans bedrijf (LLC, vennootschap, enz.)
• EIN/belasting-ID-aanvragen
• Geregistreerde agentdiensten
• Operationele overeenkomsten en statuten van de onderneming

2.2 Virtuele kantoordiensten

• Professionele zakelijke adressen
• Post ontvangen en doorsturen
• Telefoonbeantwoordingsdiensten
• Toegang tot vergaderruimte (waar beschikbaar)

2.3 Aanvullende diensten

• Amerikaanse entiteitsbeheerdiensten
• Boekhouddiensten
• Amerikaanse personeelsdiensten
• Training en executive coaching

Alle diensten zijn onderworpen aan de gedetailleerde voorwaarden en dienstbeschrijvingen zoals beschreven in de MSA.

3. Online bestelproces

Klant stemt ermee in zich te houden aan alle toepasselijke wetten, regels en het beleid van Foothold America met betrekking tot de Diensten.

3.1 Bestelling plaatsen
• Bestellingen worden geplaatst door het voltooien van ons online aankoopproces
• Alle bestellingen zijn onderworpen aan onze acceptatie zoals gespecificeerd in de MSA
• Bij acceptatie wordt de orderbevestiging per e-mail verzonden
• Het contract komt pas tot stand wanneer wij u de orderbevestiging per e-mail sturen

3.2 Bestelnauwkeurigheid
Je bent verantwoordelijk voor:
• Het verstrekken van nauwkeurige en volledige informatie tijdens het online bestelproces
• Controleer alle informatie voordat u uw bestelling indient
• Ons onmiddellijk op de hoogte stellen van eventuele fouten in uw orderbevestiging

3.3 Beschikbaarheid van producten/diensten
• Alle diensten zijn afhankelijk van beschikbaarheid
• Wij behouden ons het recht voor om op elk gewenst moment een dienst te beëindigen
• Prijzen en servicebeschrijvingen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd
• Wij zijn niet aansprakelijk voor eventuele fouten in de prijs- of servicebeschrijvingen op onze website

4. Prijzen en betalingsvoorwaarden

4.1 Online prijzen
• Alle weergegeven prijzen zijn in Amerikaanse dollars (USD)
• De getoonde prijzen zijn exclusief de toepasselijke staatsaanmeldingskosten en belastingen
• Promotieprijzen kunnen aanbiedingen zijn die een beperkte tijd gelden of alleen beschikbaar zijn voor nieuwe klanten
• Wij behouden ons het recht voor om de prijzen met redelijke kennisgeving te wijzigen

4.2 Betalingsverwerking
• Betaling is vereist op het moment van online aankoop
• Wij accepteren gangbare creditcards en andere betaalmethoden die tijdens het afrekenen worden weergegeven
• Wij accepteren geen cheques voor welke diensten dan ook (zoals gespecificeerd in de MSA)
• Alle geschillen over de facturering moeten binnen 30 dagen na de factuurdatum worden gemeld.

4.3 Automatische verlengingsservices
Voor diensten met doorlopende factureringscycli:
• Uw betaalmethode wordt automatisch belast volgens de geselecteerde factureringsfrequentie
• U kunt de automatische verlenging annuleren door een opzegtermijn in acht te nemen die is vastgelegd in de MSA.
• Annuleringsberichten moeten via de juiste kanalen worden ingediend, zoals beschreven in de MSA

4.4 Valuta- en bankkosten
• Alle betalingen moeten in USD worden gedaan
• U bent verantwoordelijk voor eventuele bankkosten, valutaconversiekosten of internationale transactiekosten die door uw bank in rekening worden gebracht

5. Restitutie- en annuleringsbeleid

5.1 Algemeen restitutiebeleid
• Terugbetalingen zijn onderworpen aan de specifieke voorwaarden die in de MSA voor elk servicetype zijn uiteengezet
• De kosten voor het indienen van een aanvraag worden niet terugbetaald zodra de documenten bij de overheidsinstanties zijn ingediend
• Entiteitsinstellingsdiensten die in de MSA gemarkeerd zijn als “Terugbetaling bij annulering is niet toegestaan” zijn niet-restitueerbaar

5.2 Servicespecifieke annuleringsvoorwaarden
De annuleringsperiodes variëren per service, zoals gespecificeerd in de MSA:
• Entiteitsinstelling: geen annulering nadat de service is begonnen
• Virtuele kantoordiensten: 60 dagen opzegtermijn vereist vóór verlenging (initiële termijn van 12 maanden)
• HR-ondersteunings-/PEO+/PPS-diensten: 60 dagen opzegtermijn vereist vóór verlenging (initiële termijn van 12 maanden)
• Boekhouddiensten: 60 dagen opzegtermijn vereist vóór verlenging (initiële looptijd 12 maanden)
• EOR-diensten: 30 dagen opzegtermijn vereist (initiële looptijd 90 dagen)

5.3 Kosten voor vroegtijdige beëindiging
Zoals aangegeven in de MSA kunnen er bij vroegtijdige beëindiging kosten in rekening worden gebracht, berekend als 75% van de hoogste maandelijkse factuur vermenigvuldigd met het aantal resterende maanden van de looptijd.

6. Digitale levering en serviceactivering

6.1 Dienstverlening
• De documenten voor de oprichting van entiteiten worden elektronisch naar uw account of e-mail verzonden
• Virtuele kantoordiensten worden geactiveerd binnen het tijdsbestek dat tijdens de aankoop is aangegeven
• Fysieke documenten kunnen indien van toepassing per post worden verzonden

6.2 Accounttoegang
• Mogelijk ontvangt u inloggegevens om toegang te krijgen tot uw klantenportaal
• U bent verantwoordelijk voor het geheimhouden van uw inloggegevens
• Breng ons onmiddellijk op de hoogte van vermoedelijke beveiligingsinbreuken

6.3 Verwerkingstermijnen
• Verwerkingstijden zijn afhankelijk van overheidsinstanties en dienstverleners
• Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen die worden veroorzaakt door onvolledige informatie of vertragingen bij de verwerking door derden
• Versnelde diensten zijn mogelijk beschikbaar tegen extra kosten

7. Websitegebruik en accountvoorwaarden

7.1 Account aanmaken
• Voor sommige diensten is het mogelijk dat u een onlineaccount moet aanmaken
• U moet nauwkeurige en actuele informatie verstrekken
• Eén account per persoon/entiteit
• U bent verantwoordelijk voor alle activiteiten onder uw account

7.2 Verboden gebruik
U mag onze website of diensten niet gebruiken voor:
• Alle illegale of frauduleuze doeleinden
• Het omzeilen van onze veiligheidsmaatregelen
• Het verstoren van de goede werking van onze website
• Elk doel dat Foothold America in diskrediet brengt

7.3 Beschikbaarheid van de website
• Onze website wordt aangeboden “zoals het is” en op een “zoals beschikbaar” basis
• Wij kunnen de website op elk moment wijzigen, opschorten of stopzetten
• Wij zijn niet aansprakelijk voor website-uitval of technische problemen

8. Intellectueel eigendom

8.1 Website-inhoud
• Foothold America is eigenaar van alle website-inhoud, ontwerp, software en processen
• U mag onze website-inhoud niet reproduceren, kopiëren of verspreiden zonder toestemming
• De handelsmerken en logo's van Foothold America en haar dochterondernemingen mogen niet worden gebruikt zonder schriftelijke toestemming

8.2 Gebruikersinhoud
• Alle informatie die u via onze website verstrekt, kan worden gebruikt om diensten te verlenen
• U behoudt het eigendom over uw bedrijfsinformatie en persoonlijke gegevens
• U geeft ons een licentie om uw informatie te gebruiken voor zover dat nodig is om diensten te verlenen

9. Naleving en verificatie

9.1 Identiteitsverificatie
In overeenstemming met de federale regelgeving kunnen wij het volgende van u verlangen:
• Door de overheid uitgegeven foto-identificatie
• Bewijs van adres en bedrijfsgegevens
• Aanvullende documentatie voor bepaalde diensten (CMRA-formulier 1583 voor virtuele kantoordiensten)
• Diensten zijn mogelijk niet beschikbaar totdat de vereiste documentatie is verstrekt

9.2 Nalevingsscreening
• Wij behouden ons het recht voor om achtergrondcontroles en nalevingsscreening uit te voeren
• We kunnen de service weigeren of accounts beëindigen als we vermoeden dat er sprake is van illegale activiteiten
• Voor uitgebreide nalevingscontroles kunnen extra kosten in rekening worden gebracht

10. Beperking van aansprakelijkheid (onlinediensten)

10.1 Website-disclaimers
• Wij geven geen garanties over de juistheid van de informatie op onze website
• Productkleuren, beschrijvingen en functies kunnen anders worden weergegeven vanwege schermvariaties
• Wij zijn niet aansprakelijk voor beslissingen die op basis van de informatie op de website worden genomen

10.2 Servicebeperkingen
• Alle aansprakelijkheidsbeperkingsvoorwaarden uit de MSA zijn van toepassing op online aankopen
• Onze totale aansprakelijkheid voor online aankopen is beperkt tot het bedrag dat u voor de diensten hebt betaald
• Wij zijn niet aansprakelijk voor gevolgschade, indirecte schade of strafschade

11. Geschillenbeslechting bij online aankopen

11.1 Toepasselijk recht en arbitrage
Alle geschillen die voortvloeien uit online aankopen zijn onderworpen aan de voorwaarden voor geschillenbeslechting zoals gespecificeerd in de MSA:
• Bindende arbitrage in New York, NY
• U doet afstand van elk recht op collectieve rechtszaken
• De wet van New York is van toepassing op alle online transacties

11.2 Terugboekingen en betalingsgeschillen
• Ongeautoriseerde terugboekingen kunnen leiden tot opschorting van uw account
• Neem eerst contact met ons op om betalingsgeschillen op te lossen voordat u een terugboeking start
• Er kunnen kosten voor terugboekingen in rekening worden gebracht op uw account

12. Privacy en gegevensbescherming

12.1 Online privacy
• Uw online activiteiten zijn onderworpen aan ons Privacybeleid
• Wij gebruiken cookies en trackingtechnologieën zoals beschreven in ons privacybeleid
• De bepalingen inzake de bescherming van persoonsgegevens van de MSA zijn van toepassing op alle online transacties

12.2 Communicatievoorkeuren
• Door een online aankoop te doen, stemt u ermee in om transactie-e-mails te ontvangen
• Marketingcommunicatie is alleen opt-in mogelijk
• U kunt uw communicatievoorkeuren in uw account bijwerken

13. Wijzigingen in de onlinevoorwaarden

13.1 Updates van de voorwaarden
• Wij kunnen deze onlinevoorwaarden bijwerken door wijzigingen op onze website te plaatsen
• Voortgezet gebruik van onze onlinediensten houdt in dat u akkoord gaat met de bijgewerkte voorwaarden
• Materiële wijzigingen worden indien mogelijk via e-mail gecommuniceerd

13.2 Servicewijzigingen
• We kunnen onlinediensten op elk moment wijzigen of stopzetten
• Prijzen kunnen met redelijke kennisgeving worden bijgewerkt
• Servicewijzigingen zijn onderworpen aan de voorwaarden zoals gespecificeerd in de MSA

14. Contactinformatie

14.1 Klantenservice
Voor vragen over online aankopen of deze Online Voorwaarden:

Voet aan de grond in Amerika:
Foothold America, Inc.
68 Harrison Avenue
6th Floor
Boston MA
02111
USA

14.2 Facturering- en betalingsproblemen
Voor vragen over de facturering kunt u binnen 30 dagen na afschrijving contact met ons opnemen, zoals gespecificeerd in de MSA.

15. Integratie met Master Service Agreement

15.1 Opname door verwijzing
Deze onlinevoorwaarden vormen een aanvulling op en vervangen niet onze hoofdserviceovereenkomst. De MSA bevat uitgebreide voorwaarden met betrekking tot:
• Dienstverlening en verplichtingen
• Betalingsvoorwaarden en boetes voor te late betaling
• Vertrouwelijkheid en gegevensbescherming
• Beëindiging en geschillenbeslechting
• Beperking van aansprakelijkheid en vrijwaring

15.2 Volgorde van prioriteit
In geval van conflicten tussen deze Online Voorwaarden en de MSA, is de MSA bepalend, tenzij specifiek anders is vermeld.

15.3 Volledige overeenkomst
Deze onlinevoorwaarden vormen samen met de MSA en eventuele toepasselijke voorstellen of servicebeschrijvingen de volledige overeenkomst voor uw online aankopen.

Einde van de online aankoopvoorwaarden

Door op "Ik ga akkoord" of "Kopen" te klikken of door op een andere manier een online aankoop te voltooien, bevestigt u dat u deze Algemene voorwaarden voor online aankopen en de Hoofdserviceovereenkomst hebt gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat.

Voor de volledige voorwaarden die van toepassing zijn op alle diensten van Foothold America kunt u onze Master Service Agreement raadplegen op: https://www.footholdamerica.com/master-service-agreement/