De werkloosheid in de Verenigde Staten is laag: 3.6% in april 2022. Het aantal ontslagen is hoog en zal naar verwachting met 20% toenemen ten opzichte van de personeelsverloopcijfers van vóór de pandemie. Dit vraagt om maar één ding: ingrijpende veranderingen.
De HR-trends voor 2022 die we bij Foothold America hebben geïdentificeerd, zijn een direct antwoord op deze situatie. Ze vormen ook toekomstige trends die HR-managers moeten kennen.
Begrijp en ondersteun de mentale gezondheid en het welzijn van werknemers
Natuurlijk geeft u om uw mensen en weet u dat een betrokken personeelsbestand productiever is dan ontheemde, onderbetaalde, gestreste werknemers. Het is niet genoeg om na te denken over het welzijn van werknemers, HR-afdelingen moeten met de steun van het hogere management proactieve strategieën ontwikkelen om de mentale gezondheid van uw personeelsbestand te ondersteunen en de betrokkenheid van werknemers te optimaliseren. Dit speelt een cruciale rol, of we het nu hebben over externe werknemers en een externe werkomgeving of over kantoorpersoneel en een kantooromgeving.
Bedrijven die geen prioriteit geven aan het welzijn en de werk-privébalans van hun werknemers, zullen waarschijnlijk te maken krijgen met een hoog personeelsverloop. Wat betreft personeelsverloop: 25% van de werknemers verliet hun baan vanwege mentale gezondheidsproblemen . Kun je je voorstellen dat je een kwart van je werknemers verliest door een te voorkomen reden, zoals gebrek aan ondersteuning van de werkgever voor hun mentale gezondheid en welzijn? Wij raden aan om te beginnen met het bevorderen van het welzijn van je werknemers tijdens hun onboarding en dit gedurende hun hele loopbaan te blijven doen.
Case Study
De eerste stap is om uw werknemers te vragen naar hun welzijn door middel van een anonieme enquêtetool. Bij Foothold America waren we geschokt door de hoeveelheid stress die werknemers ervoeren toen we deze zelfbeoordeling van werk/privébalans van auteur Rick Hughes' Get a Life! Creating a Successful Work/Life Balance gebruikten. Nadat u anonieme resultaten hebt verzameld (we gebruikten Google Forms), gaat u terug naar werknemers om specifiek te vragen wat ze nodig hebben en willen.
We hebben een Wellness Committee ontwikkeld in onze kleine organisatie en werknemersvrijwilligers verzamelden informatie van werknemers om te presenteren aan het management. De volgende stap is om ONMIDDELLIJK TE ACTIEF te gaan. Op ten minste ÉÉN initiatief.
Voor Foothold America was het zo simpel als betaald verlof voor de verjaardagen van werknemers. We vroegen ons af waarom dat gewenst was, omdat we bovengemiddelde vrije tijd bieden en veel werknemers verlof overdragen. Waarom zouden ze meer verlof aanvragen? Het antwoord is dat ze zich speciaal voelen als we ze stimuleren om hun verjaardag vrij te nemen, en dat ze zich er niet schuldig over voelen omdat het bedrijf het aanmoedigt. Dit is een van de HR-trends in de VS waarop u kunt reageren door gewoon vragen te stellen en kleine acties te ondernemen. Maar stop daar niet. Zorg ervoor dat u initiatieven ontwikkelt die u het hele jaar door kunt implementeren.
Bied hybride en flexibele werkmodellen aan
Als er één ding is dat zowel kleine als grote bedrijven hebben geleerd van de pandemie, is het wel dat de meeste toptalenten, met de juiste ondersteuning en begeleiding, net zo productief of zelfs productiever zijn wanneer ze vanuit huis werken. Meer dan twee derde van de werkgevers meldt een verhoogde productiviteit van hun thuiswerkende medewerkers, waardoor dit een van de HR-trends in de VS is die niet over het hoofd gezien kan worden. Maar liefst 96% van de HR-managers en Amerikaanse werkgevers zegt dat thuiswerken de personeelsretentie verbetert . Uit een onderzoek van de Universiteit van Chicago blijkt dat naar schatting 37% van de banen in de VS volledig vanuit huis kan worden uitgevoerd.
Zelfs met harde data vinden sommige HR-leiders en managers dat communicatie en samenwerking beter zijn als werknemers op kantoor werken. Is dit waar, of is het de behoefte van een ouderwetse werkgever aan controle?
Het Humanyze Future of Work-rapport, deel II, najaar 2021: De impact van thuiswerken
Met thuiswerkers heeft HR een belangrijke taak: vaststellen of thuiswerkers competent zijn en goed samenwerken met collega's. Het is ook essentieel om thuiswerkers te informeren over hun dagelijkse verantwoordelijkheden; zelfs als een organisatie nog een aantal extra stappen moet zetten. Een onderzoek naar werknemers en de toekomst van werk na de pandemie onthult dat "zowel na het begin van de pandemie als nu, werknemers meer communiceren met hun directe teams en de collega's met wie ze regelmatig samenwerken. Deze toename is waarschijnlijk een reactie op het gebrek aan naadloze persoonlijke communicatie, waardoor er meer een beroep wordt gedaan op frequentere samenwerking via virtuele middelen."
Noodzaak is wellicht de moeder der inventie, zoals Gartner meldde: het gebruik van samenwerkingstools is sinds 2019 met 44% gestegen . Bij Foothold America zagen we een duidelijke verbetering in de efficiëntie en samenwerking tijdens vergaderingen toen we in 2020 de Meeting Decisions-app voor Teams implementeerden. Als uw branche en functies zich lenen voor thuiswerken met behulp van samenwerkingstools, zouden HR-professionals deze trend voor hun organisatie moeten onderzoeken.
Om deze HR-trend te omarmen, raden we HR-managers ten zeerste aan om niet terug te grijpen naar het achterhaalde kantoormodel. Als u een kantoor noodzakelijk acht, adviseren we maximaal twee dagen per week op kantoor voor werknemers die thuis kunnen werken. Natuurlijk zijn er sectoren waar werken op kantoor onvermijdelijk is – denk aan laboratoriumonderzoek, detailhandel, de gezondheidszorg, enzovoort. In dat geval kunt u activiteiten buiten de werkplek als ontspanning overwegen. Als uw budget het toelaat, kunt u reiskosten vergoeden. Let er wel op dat u zich houdt aan de Amerikaanse regelgeving voor reiskostenvergoedingen van de IRS (Internal Revenue Service) om te voorkomen dat u per ongeluk een belastbaar voordeel biedt.
Zorg voor omscholing, bijscholing en carrièreontwikkeling
Amerikaanse werknemers streven naar carrièregroei en erkennen dat het leren van nieuwe vaardigheden de kans op promotie vergroot. Een onderzoek van Pew Research uit 2021 wijst uit dat 63% van de werknemers 'geen doorgroeimogelijkheden' als reden noemde voor hun vertrek. Een manier voor kleine werkgevers om de betrokkenheid van werknemers te vergroten, wanneer er geen promotiemogelijkheden in zicht zijn, is door bijscholing ter voorbereiding op groei. Met andere woorden, investeer in uw werknemers vanaf het moment van indiensttreding en geef ze de juiste vaardigheden voor de groei van uw bedrijf. Koppel de beloning aan de ontwikkeling van vaardigheden om uw personeel voor te bereiden op toekomstige behoeften en om personeelsverlies tegen te gaan dat u anders zou hebben geleden. Het ontwikkelen van een groeimindset in uw bedrijfscultuur is de basis voor continue vaardigheidsontwikkeling en levenslang leren. Wanneer wij, en onze werknemers, geloven dat ze nieuwe vaardigheden kunnen leren, hun bijdrage kunnen verbeteren, nieuwe uitdagingen kunnen aangaan en succesvol kunnen zijn, kan de impact op productiviteit en retentie exponentieel zijn. Een manier om uw leercultuur te versterken, is door het dagelijkse werk te beschouwen als de 'maaltijd' en bijscholing als een 'snack'. Je wilt geen contraproductieve situatie creëren met een overdaad aan verplichte trainingen. Training moet medewerkers stimuleren, niet zorgen voor meer werkstress. Elke medewerker en manager moet een plan voor professionele ontwikkeling opstellen dat de carrièredoelen van de medewerker afstemt op de bedrijfsdoelstellingen.
Case Study
Foothold America gebruikt een eenvoudig sjabloon met elke werknemer om hun professionele groeiambities te combineren met de bedrijfsdoelstellingen van het bedrijf. Deze proactieve werknemersbetrokkenheid geeft aan werknemers aan dat u hen waardeert en waardeert.
Carrièredoel – Wat is uw carrièredoel voor de komende 12 maanden?
| ||
| ||
VAARDIGHEDENKLOOF | ACTIES | TIJDSSPANNE |
|
|
|
|
|
|
Pas op!
Een andere achterhaalde werkgeverszorg is: "als ik ze opleid en ze vertrekken, heb ik geld verspild en plukt een ander bedrijf de vruchten". Is dit een mogelijkheid? Ja. Kun je dit overwinnen? Absoluut. Als je geeft, krijg je. Schroom niet om je personeelsbestand te ontwikkelen uit angst dat ze zullen vertrekken.
Implementeer deze HR-trend en creëer een omgeving waarin werknemers zich gewaardeerd voelen en willen blijven.
Nog steeds bezorgd? Overweeg een retentieclausule in te stellen waarbij de werknemer het bedrijf vergoedt voor betaalde training als hij/zij het bedrijf binnen zes maanden na voltooiing verlaat. Dit geldt niet voor vaardigheidstrainingen die direct vereist zijn voor werk, maar bijvoorbeeld wel voor vergoeding van collegegeld of professionele certificeringen.
Gebruik People Analytics en automatisering om HR-beslissingen te nemen
Deze HR-trend is een logische uitbreiding van upskilling in onze app-enabled wereld. Het is niet langer voldoende om alleen op je onderbuikgevoel te vertrouwen om beslissingen te nemen. Het is zinvol om data te gebruiken om je gevoelens te ondersteunen en er zijn veel tools beschikbaar.
Vanuit een groeiperspectief verbetert het gebruik van datagestuurde analyses om wervingsbeslissingen te onderbouwen de bedrijfsresultaten.
Volgens People Managing People zijn dit de tien beste HR-analysesoftwareprogramma's.
Wanneer u people analytics voor uw personeel overweegt, moet u rekening houden met de integratie ervan in uw HRIS (Human Resources Information System) en de werknemerservaring.
Top-ranked, Bamboo HR, is een uitgebreid HRIS dat people analytics in talent assessment omvat, evenals workflows, rapportage en werknemersrecords. Het kiezen van een breed HRIS met veel integratieopties is geen eenvoudige taak, maar het is een van de belangrijke HR-trends die nodig is om inefficiëntie te elimineren die verband houdt met 'management by spreadsheet'.
Ontwikkel een programma voor diversiteit, gelijkheid en inclusie (DEI)
Hoewel dit onze laatste bespreking is van de rol en trends in HR in de VS in 2022, mag het belang ervan niet worden onderschat. Het is goed voor de zaken en de voordelen ervan zijn goed gedocumenteerd. Het wereldberoemde adviesbureau McKinsey heeft een steeds sterker wordende relatie vastgesteld tussen diversiteit in managementteams en financiële prestaties.
Een goede manier om te beginnen met de ontwikkeling van je DEI-programma is door inzicht te krijgen in onbewuste vooroordelen. Volgens experts zijn er veel manieren waarop we onbewust bevooroordeeld zijn. Iedereen. Op de een of andere manier. Rachel Wilson van de EW Group zegt : " Onbewuste vooroordelen, ook wel impliciete vooroordelen genoemd, ontstaan wanneer we handelen vanuit onderbewuste, diepgewortelde vooroordelen, stereotypen en attitudes die gevormd zijn door onze aangeboren menselijke cognitie, ervaringen, opvoeding en omgeving. "
Gebrek aan bewustzijn over impliciete vooroordelen kan leiden tot fouten bij het werven (of fouten bij het werven) en een bedrijf dat geplaagd wordt door groepsdenken en weinig innovatie. Veelvoorkomende vormen van onbewuste vooroordelen die van invloed zijn op de ervaring op de werkplek staan hieronder.
- Genderidentiteit en -oriëntatie
- Race
- Godsdienst
- Leeftijd
- Affiniteit
- Naam
- Neurotypicaliteit
- Andersvaliden
Voor meer informatie over het ontwikkelen van uw DEI-programma, lees onze blog op Hoe diversiteit, gelijkheid en inclusiviteit op de werkvloer te verbeteren .
Er zijn eindeloos veel manieren om het people-aspect van uw bedrijf te verbeteren. Ongeacht welke route u kiest voor uw organisatie, zorg ervoor dat het volgen van de huidige HR-trends voorop blijft staan in uw inspanningen, en dat uw HR-professionals en teamleiders op zoek gaan naar nieuwe manieren om hun werkkrachten efficiënt en wendbaar te houden met deze voortdurend veranderende trends.
We hopen dat we de HR-trends in de VS hebben geïdentificeerd die de aandacht van HR-managers en het hogere management verdienen.
Foothold America is een vertrouwde partner bij uitstek voor internationale bedrijven die uitbreiden naar de VS. Bij Foothold America helpen we bedrijven om uit te breiden of op te schalen in de VS van marktbetreding tot volwassenheid met diensten die de complexiteit van zakendoen in Amerika doorbreken, waaronder het opzetten van een Amerikaanse entiteit, werving, salarisadministratie, naleving en meer.
