Bedrijfscultuur ontwikkelt zich zowel organisch als doelbewust. De waarheid is dat er niet zomaar één ding is dat de gevoelens van uw werknemers over wat ze doen en voor wie ze het doen, zal verbeteren. We zien vaak dat veel mechanismen, processen en activiteiten die verband houden met de ervaring van werknemers op het werk een rol spelen in hoe ze zich voelen. We zien ook dat de belangrijkste invloed op de werknemerservaring de bedrijfscultuur is.
Wat is bedrijfscultuur en waarom is het belangrijk?
Volgens de Harvard Business Review, bedrijfscultuur drukt de waarden en overtuigingen van een organisatie uit door gedeelde aannames en groepsnormen op de werkplek. Bedrijfscultuur is een gedeeld geloofssysteem waarbij werknemers vergelijkbare waarden hebben. Bedrijfscultuur kan verschillende elementen binnen het bedrijf omvatten, waaronder de werkomgeving, de missieverklaring en kernwaarden van het bedrijf, managementstijl en ethiek op de werkplek.
Volgens een medewerker van Forbes, Dr. Pragya Agarwal, gedragswetenschapper en inclusiviteitsadviseur, 'een positieve werkcultuur verbetert het teamwerk, verhoogt het moreel, verhoogt de productiviteit en efficiëntie en verbetert het personeelsbehoud.'
Het ontwikkelen van een bedrijfscultuur is nooit een one-size-fits-all oplossing, maar er zijn een aantal eenvoudige, uitvoerbare stappen die u vandaag kunt nemen om uw bedrijfscultuur te verbeteren, zowel op de korte als de lange termijn. Hier zijn vijf manieren om de bedrijfscultuur te verbeteren die werken.
1. Weet wie je bent als bedrijf
Als uw organisatie net begint, is een van de eerste dingen die u moet doen het vaststellen van de missie, waarden en visie. Deze oefening wordt vaak over het hoofd gezien en kan de voortgang van een bedrijf vertragen. Als u een gevestigde organisatie hebt die dit al een tijdje geleden heeft gedaan, kijk dan nog eens goed om er zeker van te zijn dat ze nog steeds zo relevant en precies mogelijk zijn. We raden aan dit jaarlijks te doen. Een bedrijf moet de reden van het bestaan van hun organisatie (missie) zorgvuldig identificeren en de waarden erachter opschrijven. Vervolgens kunnen ze hun missie en waarden gebruiken om vast te stellen wat de visie van de organisatie is - wat ze wil worden of het effect dat ze wil hebben op de gemeenschap, natie of wereld.
Bij Foothold America is onze visie 'om de vertrouwde partner te zijn voor internationale bedrijven die voet aan de grond willen krijgen in Amerika, met diensten die de complexiteit van zakendoen in de VS wegnemen.'
2. Huur mensen in op basis van culturele fit
Volgens de Society for Human Resource Management (SHRM), de gemiddelde kosten per huur bedragen $ 4,425, terwijl de gemiddelde tijd die nodig is om een positie in te vullen 36 dagen. Stel je voor dat je al die tijd en geld besteedt om er vervolgens achter te komen dat je nieuwe werknemer niet werkt. Om dit te voorkomen, moet je mensen aannemen die niet alleen de benodigde vaardigheden hebben, maar ook de visie en waarden van je organisatie delen en hen versterken met frisse perspectieven. Vergeet niet dat culturele fit niet betekent dat er sprake is van een homogene groep. Je wilt gedeelde waarden, samen met diverse standpunten en levenservaringen. Help kandidaten om de cultuur van je bedrijf te leren kennen tijdens het sollicitatieproces, zodat zowel jij als de sollicitanten een beter idee hebben of ze een goede match zouden zijn.
3. Bied flexibiliteit
recente experimenten over flexibiliteit laten zien dat flexibiliteit op de werkplek helpt om de creativiteit en productiviteit van werknemers te stimuleren om andere noodzakelijke persoonlijke dingen te doen. Andere voordelen van het bieden van flexibiliteit zijn:
- Gebrandmerkt als een werkgever bij uitstek voor het prioriteren van de balans tussen werk en privéleven
- Het vermogen van werknemers om aan persoonlijke verplichtingen te voldoen
- Empowerment van medewerkers
- Minder reistijd en -kosten
4. Machtigen en aanmoedigen
Wanneer werknemers zich bevoegd voelen, hebben ze het vertrouwen om bijna alles te bereiken. De beste manier om werknemers te machtigen en aan te moedigen is om:
- Geef uw medewerkers een stem door regelmatig om feedback te vragen en hier actie op te ondernemen.
- Bied medewerkers de kans om te groeien met meer autonomie, extra verantwoordelijkheden of zelfs een geheel nieuwe rol.
- Geef uw medewerkers regelmatig erkenning. Zo vergroot u hun betrokkenheid en het vertrouwen in hun eigen kunnen.
- En natuurlijk moeten we onze medewerkers de tools, training en autoriteit geven die ze nodig hebben om te excelleren.
Bij Foothold America geven teamleden elkaar complimenten tijdens teamvergaderingen en benoemen ze welke bedrijfswaarde deze prestatie tot uitdrukking brengt.
5. Bevorder vertrouwen
Om een gezonde, bloeiende cultuur te hebben, is een van de belangrijkste componenten vertrouwen. Een recent studie door Edelman ontdekte dat één op de drie werknemers zijn werkgever niet vertrouwt, terwijl een ander onderzoek van Ernst & Young uitwees dat dit aantal zelfs lager. Slechts 46% van de mensen had vertrouwen in hun organisatie en slechts 49% in hun baas/team. Daarom zijn enkele van de belangrijkste aspecten van het vestigen van vertrouwen:
- Medewerkers laten zien dat hun betrokkenheid bij het nemen van zakelijke beslissingen cruciaal is. Nodig medewerkers uit om hun gedachten te delen tijdens discussies over de bedrijfscultuur en tijdens de dagelijkse werkzaamheden.
- Zorg ervoor dat de acties van het management niet botsen met de gestelde waarden. Als het leiderschapsteam of andere leidinggevenden niet “de daad bij het woord voegen”, zullen werknemers ook niet geïnspireerd worden om dat wel te doen.
- Stem alles (afdeling, initiatieven, processen, etc.) af op de bedrijfscultuur en herinner medewerkers eraan dat ze worden uitgenodigd om via samenwerking en innovatie bij te dragen aan die cultuur.
- Blijf transparant in alle handelingen. Bouw vertrouwen op met je team door transparant te zijn over alles wat er achter de schermen gebeurt.
- Vier de successen van iedereen. Erken grote en kleine prestaties. Als het bedrijf een overwinning behaalt, laat iedereen dan in de glorie baden.
Om u een voorbeeld te geven, hier zijn de bedrijfswaarden van Foothold America:
- Klantervaring
- Vertrouwd
- Diversiteit en inclusie
- Bedrijfscultuur
- Maatschappelijke verantwoordelijkheid
Of uw bedrijf nu een veelbelovende startup is of een doorgewinterd succes, bedenk hoe elke nieuwe verandering in uw organisatie uw cultuur kan beïnvloeden - en vice versa.
Observeer, evalueer, analyseer, bedenk strategieën, handel en herhaal. Blijf verbeteren!
